为规范2020年北仑区积分入学办理网上预约工作，进一步优化各街道业务受理秩序，有效减少群众等待时间，提升窗口的服务效能和服务水平，结合北仑区流动人口管理服务中心工作实际，特制定本服务须知，请在预约前认真阅读。

一、服务说明

网上预约是指申请人通过e乡北仑微信公众号预约方式提前与各街道受理点预约申请办理2020年北仑区流动人口子女义务教育段积分入学业务的具体时间，各街道受理点在约定时间内，为申请人提供相应的积分入学申请服务。目前实行网上预约的为北仑区10个街道（新碶、小港、大碶、柴桥、霞浦、戚家山、春晓、梅山、白峰、郭巨）。

网上预约办理点为各街道便民服务中心，网上预约的业务受理对象主要包括2020年秋季申请在北仑区就读小学一年级、初中一年级的非户籍适龄儿童家长（含在我区小学就读六年级拟升初中一年级的非户籍学生家长）。

二、预约时间

申请人可预约次日起3个工作日内的预约服务，不能预约当天号源，节假日、休息日均不接受预约。

网上预约服务的具体办理时间段为工作日上午8:00~11:00，下午13:00~16:30 ，以每小时为时间间隔开展预约；各街道根据实际情况设定每天的预约总量。

三、预约流程

1. 填写预约信息（包括申请人姓名、身份证号、手机、入学孩子身份证），选择居住证所在街道办理点；

2. 选择预约时间，系统发送预约号；

3. 在预约时间内携带办理材料前往办理；

4. 到达窗口进行预约码签到、确认。

四、取消预约

申请人无法在预约时间前来办理的，需提前一天进行取消预约操作，取消后需在二个工作日后才能重新发起预约申请。

五、注意事项

1、网上预约服务采取实名制，预约申请人必须是2020年积分入学申请对象的父亲或母亲，同时需填写入学孩子身份证号，且预约时申请人身份证号码必须与业务办理人的身份证号码一致，否则不予受理。

2、预约成功后，预约申请人须持本人身份证，按照约定的日期和时段提前15分钟到达受理点，凭预约短信或预约码到指定预约窗口进行预约签到确认，并办理相关业务。

3、同一申请人和入学孩子同时只有一个有效的预约，本次预约结束后可再申请其他预约。

3、预约申请人在预约时段内采取先到先办原则进行，若预约申请人预约当天未办理，视为预约申请人主动放弃预约服务，预约号自动失效，需在2个工作日后重新发起预约申请。

4、 预约申请人须认真阅读网上预约的操作说明，准备好预约办理业务的要件材料。若网上预约业务办理过程中，因申请人要件材料不完整或者数据出入等问题导致办理业务无法顺畅办理，敬请申请人予以协助配合和谅解。