各窗口、增值服务板块、分中心、街道便民服务中心：

现将9月份全区基本政务服务工作情况和企业综合服务中心工作情况通报如下。

一、全区基本政务服务工作情况

9月份，全区政务服务窗口共受理各类事项200137件，办结200136件，今年累计受理2067521件，累计办结2067321件。9月份共21个工作日，平均每个工作日办结9530件。办结量排名前三的部门是：公安分局75260件、税务局50891件、人社局33132件，分别占总办件量的37.60%、25.43%、16.55%。

水电气数网等公共服务部门共受理各类事项1539件，办结1539件。其中供电公司受理并办结722件；自来水公司受理并办结530件；兴光燃气公司受理并办结287件。“青年北仑”服务专窗共接受咨询10人次，开展青年购房落户补贴线上收件审查96件。

交警分中心、出入境分中心、住房公积金分中心共收件75890件，办结75875件。今年累计收件891814件，办结891741件。

新碶街道、小港街道、大碶街道等10个街道便民服务中心共受理办件25091件，办结25091件。今年累计收件207278件，办结207286件。

9月份，受理并办结“一件事”41930件，其中公民个人全生命周期“一件事”6412件，企业全生命周期“一件事”35518件。“一件事”涉及各个牵头部门分别为：税务33922件、市场监管1066件、公安3425件、人社2161件、民政386件、资规7件、住建207件、退役军人35件、残联122件、卫健77件、农业农村6件、网络报装516件等。其中“企业开办一件事”671件、“企业注销一件事”395件。

二、企业综合服务中心工作情况

9月份，北仑区企业综合服务中心各服务板块开展上门宣传（走访企业、召开企业家座谈会、线下讲座等形式）18次，服务企业235家；线上宣传（新闻）4次；组织培训、调研、竞赛活动等7次，服务企业51家。上架免申即享政策13项，兑现金额3002.55万元，受益企业数357家。

进一步梳理涉企增值服务事项，在夯实政府侧事项基础上，积极拓展社会侧、市场侧服务事项，9月份事项清单更新至253个，其中含社会侧服务事项17个，市场侧服务事项64个。各服务板块推动涉企服务事项共办结7191件，其中项目板块1434件、政策板块130件、金融板块23件、法治板块35件、科创板块101件、开放自贸板块36件、人才板块1380件、知识产权板块18件、数据板块2件、兜底板块4032件。

各服务板块共协调办理涉企问题113件，其中政策服务板块94件、项目服务板块1件、人才服务板块7件、科创服务板块1件、兜底服务板块10件。

附件：1.2024年9月部门政务服务工作统计表.xlsx

           2.2024年9月分中心政务服务工作统计表.xlsx

           3.2024年9月街道便民服务中心政务服务工作统计表.xlsx

           4.2024年9月份“一件事”联办事项办件量统计表.xlsx

           5.2024年9月企业服务中心涉企问题统计表.xlsx