面对日益严峻的国际经贸环境，不少外贸企业纷纷表示“市场难测，市场难做”。面对企业遇到的问题挑战，开发区商务局联合多部门，通过预警分析、专家培训、应诉指导、政策扶持等系列措施，帮助企业主动规避风险，为外贸企业提供更好的服务和保障。

在第136届广交会开展前，开发区商务局举办了广交会参展企业培训会，特邀北仑海关、外汇管理局等部门现场解读政策，分享参展参会跨境拓展、出口风险防范、金融支持等内容，助力外贸企业提升参展成效。同时邀请专业人员，为企业在外贸出口中常见的问题答疑解惑。

“广交会是我们外贸企业拓展市场的重要平台，在参展前，商务局举办这么一次培训会，为我们解决了筹展过程中遇到的问题，同时分享了不少实用的干货，我们收获满满。”参会企业表示。

开发区商务局还举办外贸服务月活动、开设微课堂、实地走访调研企业，为外贸企业提供全方位的专业指导和法律服务。

“针对印度对涉华环氧氯丙烷发起的反倾销调查，多亏了商务局为我们出谋划策，提供服务，帮助我们应诉。”宁波环洋新材料股份有限公司负责人告诉记者，今年8月，印度作出反倾销仲裁，环洋新材料成为11家应诉企业中唯一零税率企业。

此外，全面推进政务服务规范化、便利化，联动多部门，提升外贸便利度。

协调联动自贸综合协调局，形成《开放自贸板块涉企服务事项清单1.0版》，推出出入境便利化、外贸金融服务等6项特色服务，以政府服务增值化改革，持续提升治理运行效能。截至8月底，累计完成外商投资企业设立及变更信息报告审核252家，审核一般原产地证2472份，审转报外国人来华邀请函226批次，窗口工作无一件超期件，无一例差评及投诉，回访满意率达100%。

同时，积极推进海关最高信用等级AEO认证工作，协调海关和街道、片区，设置AEO专业课程，并对首次获得认证的企业给予10万元补助，推动新增AEO企业5家，使企业货物查验率减少1.5个百分点，实现关企互利共赢。1月—7月，全区AEO企业以仅占全区外贸企业总量1%的数量，贡献了全区进出口总值的16.3%。截至8月底，全区共有35家重点行业企业获得认证，占全市27.8%，总量居全市第一。（记者 郑侃轩 通讯员 毛艺熹)