北仑区市场监管局紧扣放心消费创建要求,聚焦化妆品领域,以示范培育、智慧监管与闭环整治为抓手,扎实推进消费环境提质升级,守护群众用妆安全。
一是靶向培育示范阵地,筑牢放心消费“主阵地”。北仑区局坚持问题导向,结合辖区化妆品行业发展状况,深入开展摸底排查,筛选主体责任落实到位、消费投诉处置机制健全、群众满意度高的经营主体,动态培育化妆品放心消费示范经营单位12家,打造具有示范引领作用的放心消费标杆。同时,引导示范单位主动亮诺践诺,做好验收台账与效期管理,杜绝虚假营销、套路消费,以诚信经营营造安全放心的消费环境,带动行业整体规范提升。
二是深化智慧监管赋能,压实经营主体“责任链”。依托“化妆品经营智慧在线”系统,北仑区局对化妆品经营单位开展“一对一”精准指导,围绕产品合法性、标签标识、渠道来源等重点环节,督促经营单位落实进货查验、索证索票制度,鼓励主动开展不良反应监测工作。今年以来,北仑区局进货查验记录为3841次,月检查288次。通过上门发放《化妆品经营者履行主体责任指导手册》,指导经营者利用“化妆品监管”APP查询备案信息,聚焦虚假宣传、“三无”产品等突出问题,帮助企业建立自查自纠机制,推动合规管理水平稳步提升。截至4月28日,已开展点对点指导60余人次,开展普法宣传培训3场,覆盖从业人员200人。
三是强化闭环监管联动,织密消费安全“防护网”。北仑区局聚焦大型商超、化妆品连锁店、美容美发机构等重点场所,以染发、烫发、祛斑美白等特殊化妆品为重点品种,严查经营未注册、未备案、过期及无中文标签化妆品等违法行为。结合化妆品不良反应收集研判,精准排查行业共性风险,依托线上联络矩阵常态化发布风险预警、不合规化妆品批次等,引导经营者主动防范经营风险,及时整改薄弱问题,全方位守护群众用妆安全。截至4月28日,上报化妆品不良反应97条。